Analisis Preferensi Konsumen Terhadap Tokopedia Dan Shopee Di Kabupaten Jombang
DOI:
https://doi.org/10.32764/sigmagri.v5i1.1524Keywords:
Harga, Kemudahan Penggunaan, Promosi, Variasi ProdukAbstract
Perkembangan teknologi informasi dan peningkatan penetrasi internet di Indonesia turut mendorong pertumbuhan signifikan platform e-commerce seperti Tokopedia dan Shopee, yang kini menjadi pilihan utama konsumen dalam berbelanja online. Penelitian ini bertujuan menganalisis preferensi konsumen di Kabupaten Jombang terhadap kedua platform tersebut dengan mengeksplorasi pengaruh faktor harga, kemudahan penggunaan, variasi produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian. Metode kuantitatif diterapkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang pernah bertransaksi di kedua platform, dengan analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi (koefisien 0,548) dan variasi produk (koefisien 0,183) berpengaruh signifikan terhadap preferensi konsumen, sementara harga dan kemudahan penggunaan tidak memiliki dampak statistik yang signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi pemasaran berbasis promosi (seperti diskon, cashback, dan program lainnya) serta diversifikasi produk menjadi kunci utama dalam meningkatkan daya tarik platform. Studi ini juga memberikan rekomendasi praktis bagi pelaku UMKM untuk memanfaatkan fitur promosi dan variasi produk dalam strategi penjualan online mereka.
References
Alma, B. (2018). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Badan Pusat Statistik (BPS). (2023). Statistik Telekomunikasi Indonesia 2023. Jakarta: BPS.
Hasan, A. (2008). Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan. Yogyakarta: CAPS.
Hoetoro, A. (2018). Perilaku Konsumen: Teori dan Praktik di Indonesia. Jakarta: Salemba Empat.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th Edition). Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2006). Marketing Management (12th Edition). Pearson Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kurniawati, D., & Ariyani, F. (2022). Persaingan E-commerce di Indonesia. Jurnal Bisnis Digital, 4(2), 115-123.
Musa, H., & Nifita, R. (2019). Analisis Preferensi Konsumen dalam Memilih Produk. Jurnal Manajemen, 10(1), 55-63.
Peter, J. P., & Olson, J. C. (2014). Consumer Behavior & Marketing Strategy (10th Edition). McGraw-Hill.
Pomering, A. (2017). Marketing Theory: A Student Text. SAGE Publications.
Sadeli, J., et al. (2016). Strategi Diferensiasi Produk. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 8(1), 77-89.
Sangadji, E. M., & Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen: Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Studi Kasus. Yogyakarta: Andi.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2004). Consumer Behavior (8th Edition). Prentice Hall.
Schiffman, L. G., et al. (2007). Consumer Behavior. Pearson Education.
Simamora, B. (2013). Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Wikipedia. (2024). Tokopedia. Diakses pada 3 April 2025.
Young, L., & Burgess, S. (2010). Marketing Technology. Routledge.
Zumhur Alamin, M., et al. (2023). Pengaruh Promosi dan Variasi Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Shopee. Jurnal Pemasaran Digital, 5(1), 100-110.
2), 99-109.
