Optimalisasi Strategi Layanan Custom Untuk Meningkatkan Daya Saing Usaha Buket Bunga
DOI:
https://doi.org/10.32764/joems.v9i1.1718Keywords:
Daya Saing, Strategi Layanan Custom, Usaha Buket BungaAbstract
Tujuan penelitian: Menganalisis optimalisasi strategi layanan custom dalam meningkatkan daya saing tiga usaha buket bunga di Kota Parepare: Anmusflower, Buket.id30, dan Kotakkado.
Metode/pendekatan: Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan tahapan reduksi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil: Layanan custom terbukti meningkatkan daya saing usaha melalui strategi yang berbeda. Anmusflower (market leader) mengunggulkan kualitas dan desain unik melalui layanan kolaboratif-adaptif. Buket.id30 (market follower) menyeimbangkan produk custom dengan harga terjangkau. Kotakkado (niche market) fokus pada produk handmade bersistem pre-order melalui pendekatan transparan yang menyesuaikan kebutuhan pelanggan.
Implikasi praktik: Penelitian ini menunjukkan pentingnya optimalisasi layanan custom, manajemen waktu produksi, serta komunikasi pelanggan untuk memperkuat daya saing usaha buket bunga di tingkat lokal.
Orisinalitas/kebaharuan: Studi ini membandingkan langsung tiga segmentasi strategi pasar yang berbeda (market leader, market follower, dan niche market) dalam satu ekosistem industri buket bunga lokal, dengan fokus spesifik pada efektivitas layanan custom.
References
A. Rio Makkulau Wahyu., et all. (2023). Strategi Pemulihan Omzet UMKM Pasca Pandemi Di Kota Parepare. Iqtisaduna, 9(1), 85–98.
Akhmad Sirojudin Munir et al. (2024). Simple Bouquet Homemade. Creative Business Innovation for Economic Enrichment of the Community in the Blora Randublatung Cursed Vill, 2(2), 20–28.
Astuti Rini. (2022). Astuti Rini, “Inovasi Produk Kreatif Buket Dalam Menarik Minat Konsumen,” Jurnal Kewirausahaan Dan Inovasi 5 (2022): 45–46. Jurnal Kewirausahaan Dan Inovasi, 5(1), 45–46.
Darwis., et all. (2023). Pendampingan Penyusunan Business Plan Bagi Pelaku Industri Kue Karasa Di Kecamatan Cempa Kabupaten Pinrang. Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat, 8(3), 414–420. https://doi.org/10.33084/pengabdianmu.v8i3.4756.
L. P. Krajewski, L. J., & R. (1996). Operation Management: Strategy and Analysis, Edisi Ke-4. (New York:McGraw Hill. 4(4).
Melinya, C. (2022). Optimalisasi Strategi Pengembangan Umkm Berdasarkan Analisis Swot Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Di Era Pandemi Perspektif Etika Bisnis Islam. Universitas Raden Intan Lampung.
Muhammad Suras., et all. (2024). Pengelolaan Keuangan Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (Umkm) Pada Usaha Bumbung Indah Kota Parepare (Analisis Manajemen Keuangan Syariah. Moneta: Jurnal Manajemen & Keuangan Syariah, 2(2), 28–41. https://doi.org/10.35905/moneta.v2i2.9003.
Ratnawati, B. (2023). Analisis Strategi Pengembangan Usaha Dari Aspek Keuangan Pada Sanggar Bliran Sina Watublapi Kabupaten Sikka. Manajemen and Bussines, 3(2), 110–121.
Rinkapati Swatriani. (2022). Kajian Konsep ‘Customization’ Vitval Ikea. Jurnal Narada, 9(2), 145–156.
Sri Prilmayanti Awaluddin et al. (2025a). Pemberdayaan Sdm Umkm Dalam Menghadapi Era Ekonomi Digital Melalui Pelatihan Digital Marketing Dan Pemanfaatan Aplikasi Pos Di Kabupaten Gowa. Journal Of Human And Education (JAHE), 5(2), 724–731. https://doi.org/10.31004/Jh.V5i2.2509.
Sri Prilmayanti Awaluddin et al. (2025b). Pemberdayaan SDM UMKM Dalam Menghadapi Era Ekonomi n Digital Melalui Pelatihan Digital Marketing Dan Pemanfaatan Aplikasi POS Di Kabupaten Gowa. Journal Of Human And Education (JAHE), 5(2), 55–60.
Sulistyowati. (2021). Tren Konsumen Dalam Indsutri Florist Dan Peluang Inovasi Produk. Kreativitas Bisnis, 5(3), 45–52.
Tahir, J. et all. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Di Cafe Nuara Kota Parepare (Analisis Ekonomi Syariah). Journal Of Management, 5(3), 47–56.
