Mengoptimalkan Kinerja Karyawan: Studi Pengaruh Pengawasan dan Semangat Kerja Pada Karyawan SPBU KM 626 Saradan

Aprilia Eka Meganingtyas; Muhammad Dian Ruhamak

doi:10.32764/joems.v8i3.1506

Authors

Aprilia Eka Meganingtyas Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kadiri
Muhammad Dian Ruhamak Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kadiri

DOI:

https://doi.org/10.32764/joems.v8i3.1506

Keywords:

Supervision, Work Spirit,, Employee Performance

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengawasan dan semangat kerja terhadap kinerja karyawan di SPBU KM 626 Saradan. Dalam konteks ini, pengawasan yang efektif dan semangat kerja yang tinggi memainkan peran penting dalam meningkatkan kinerja karyawan, yang berdampak langsung pada kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain survey eksplanatori, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada karyawan SPBU sejumlah 48 responden. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa pengawasan, yang terdiri dari kontrol masukan, perilaku, pengeluaran, supervisi, dan keselarasan tujuan, serta semangat kerja, yang meliputi presensi, kerjasama, kegairahan kerja, dan hubungan yang harmonis, keduanya berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil uji F menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut secara bersama-sama berkontribusi terhadap peningkatan kinerja. Oleh karena itu, disarankan agar manajemen SPBU memperkuat sistem pengawasan dan menciptakan lingkungan yang mendukung semangat kerja karyawan, guna meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan yang lebih baik. Penelitian ini memberikan wawasan penting untuk pengembangan strategi manajerial yang lebih efektif di sektor distribusi bahan bakar.

References

Alexandro, R., Uda, T., Hariatama H., F., & Lestari, U. (2021). The Effect of Employee Performance on Consumer Satisfaction at Setia Hotel, Puruk Cahu, Murung Raya. International Journal of Social Science and Business, 5(3), 399. https://doi.org/10.23887/ijssb.v5i3.38211

Arikunto, S. (2019). Prosedur penelitian. Rineka cipta.

Basri, S. K., & Rauf, R. (2021). Pengaruh Semangat Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. YUME: Journal of Management, 4(1).

Dayanti, P. R., Mohammad, I., & Yudha, P. (2020). Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan dengan Individual Innovation Capability sebagai Variabel Intervening (Studi pada Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Malang Kawi). Jurnal Administrasi Bisnis, 78(1).

Dharmayati, A. S. (2015). Pengaruh Motivasi Intrinsik Dan Ekstrinsik Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Di Badan Pusat Statistik Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta. Jurnal Manajemen Bisnis, 6(2), 429–450.

Fadilah, A. D., Djabar, S. A., & Arif, M. R. (2024). Eksplorasi Semangat Kerja dan Kemampuan dalam Meningkatkan Kinerja Personel Kepolisian (Studi Kasus di Bidang Operasional Polda Kaltara). YUME: Journal of Management, 7(3), 1541–1555.

Ghozali, I. (2019). Aplikasi analisis multivariete dengan program IBM SPSS 23.

Hakimah, Y., Studi Manajemen, P., Ekonomi dan Bisnis, F., Muhammadiyah Palembang Alamat, U., Jend Ahmad Yani, J., & Palembang Sumatera Selatan, U. (n.d.). PENGARUH PENGAWASAN DAN BUDAYA KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KOTA PALEMBANG Publishing Institution. http://jurnal.um-palembang.ac.id/motivasi

Hasibuan, M. S. P., & Hasibuan, H. M. S. P. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Bumi aksara.

Hasrim, H., Muthalibn, A. A., & Asraf, A. (2024). Pengaruh Pemberdayaan Kerja, Keterlibatan Kerja Dan Kompetensi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Sultra Alam Perkasa. YUME: Journal of Management, 7(1), 1094–1106.

Juliatin, A., & Fitria, I. J. (2024). Meningkatkan Kinerja Melalui Semangat Kerja Dan Sistem Informasi Manajemen Di Toko Queen Bakery. Jurnal Online Manajemen ELPEI, 4(2), 919–928.

Lionel, L. K. G., Channuwong, S., & Wongmajarapinya, K. (2023). Human Resource Management and Organizational Performance. International Journal of Advanced Research, 11(05), 872–881. https://doi.org/10.21474/ijar01/16940

Luthfi, A., Norawati, S., Zulher, Z., & Basem, Z. (2022). The effect of supervision, work motivation, and interpersonal communication on employee performance and organizational commitment as variables intervening. IJEBD (International Journal of Entrepreneurship and Business Development), 5(1), 92–104.

Nasution, D. A. D. (2019). Pengaruh remunerasi dan semangat kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kejaksaan Negeri Medan. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis: Jurnal Program Studi Akuntansi, 5(1), 71–80.

Nasution, I. S., & Khair, H. (2022). Pengaruh Pengawasan Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Organization Citizenship Behavior pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara. Jesya, 5(2), 1456–1469. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i2.745

Patoda, F. A., & Lumintang, G. G. (2024). PENGARUH PROFESIONALISME, SEMANGAT DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN DAERAH PROVINSI SULAWESI UTARA. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 12(4), 262–273.

Putra, A. T., Herawati, J., & Kurniawan, I. S. (2023). Pengaruh Motivasi Intrinsik, Motivasi Ekstrinsik, Budaya Organisasi, dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Pegawai. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(4), 1751–1765.

Rahayu, B., & Ruhamak, M. D. (2018). Pengaruh Kepemimpinan, Insentif, Remunerasi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Pt Industri Sandang Pangan Nusantara Cilacap). Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 2(1), 1–22. https://doi.org/10.30737/ekonika.v2i1.15

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior. pearson.

Ruhamak, M. D., & Rahmadi, A. N. (2019). Pengaruh Word Of Mouth, Citra Destinasi dan Brand Image Terhadap Keputusan Konsumen dalam Memilih Lembaga Kursus Bahasa Arab di Kota Pare-Kediri. Equilibrium : Jurnal IAIN Kudus, 7(1).

Santika, I. P., & Antari, N. L. S. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Dan Kepemimpinan Terhadap Semangat Kerja Untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai Rumah Sakit Bhayangkara Denpasar. Jurnal Ekonomi Dan Pariwisata, 15(1).

Sari, A., Zamzam, F., & Syamsudin, H. (2020). Pengaruh kepemimpinan, kompensasi, dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 1(2), 1–18.

Siagian, S. P. (2014). Manajemen sumber daya manusia, PT. Bumi Aksara, Jakarta.

Sugiyono, P. D. (2019). Metode Penelitian Pendidikan (Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, R&d dan Penelitian Pendidikan). Metode Penelitian Pendidikan.

Sukidi, S., & Wajdi, F. (2017). Pengaruh motivasi, kompensasi, dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Jurnal Manajemen Dayasaing, 18(2), 79–91.

Triono, F. (2024). Pengaruh lingkungan kerja dan semangat kerja terhadap kinerja karyawan di Rumah Makan Subari 74 Larangan. PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI RUMAH MAKAN SUBARI 74 LARANGAN, 7.

Urmila, I. A. P. N. (2025). Pengaruh Stres Kerja, Disiplin Kerja, dan Pengawasan Terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Puri Bagus Candidasa. Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Widyacahya, F., Dwi Wulandari, R., Administrasi, D., Kesehatan, K., & Masyarakat, K. (2018). PENGARUH PENGAWASAN DAN KONDISI KERJA TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN RUMAH SAKIT MATA UNDAAN SURABAYA. In Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia (Vol. 6).

Wulanda, O. D., Wibowo, A., Lubis, A. L., & Fatimah, Z. (2024). Peran Komunikasi Interpersonal Front Office dalam Meningkatkan Pengalaman Tamu di Asialink Hotel By Prasanthy Batam. Jurnal Mekar, 3(1), 19–24.